Tin tức & Sự kiện

Cenvisco tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng [07.2016 - 12.2016]

25/12/2015 05:19 | Cenvisco tuyển dụng

Với nhu cầu phát triển, Cenvisco đang tìm kiếm các vị trí đồng hành với công ty trong thời gian tới ở vị trí DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG. Nếu bạn quan tâm hãy gửi thư ứng tuyển và CV của bạn tới chúng tôi thông qua email info@cenvisco.com.


MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Chăm sóc khách hàng
- Tương tác với các khách hàng cũ, xây dựng mối quan hệ cho công ty và bán thêm các dịch vụ mới. Theo dõi tình hình từng khách hàng và tình hình cung cấp dịch vụ của công ty cho khách hàng đó nhằm mang đến cho khách hàng dịch vụ/ giải pháp tối ưu hay tư vấn, cung cấp thêm các dịch vụ mới.
- Thông tin đến khách hàng và các bộ phận kịp thời nếu có bất cứ sự thay đổi nào trong quá trình cung cấp dịch vụ.
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan gửi báo cáo đến khách hàng các dịch vụ đang triển khai, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, skype, email, trực tiếp. 
- Phát triển mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và khách hàng cũ. 
- Phát triển khách hàng mới từ nguồn khách hàng cũ giới thiệu
- Thu phí gia hạn hoặc thay mặt sales đi tạm ứng, thanh lý, nghiệm thu hợp đồng.
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề khác 

2. Công việc khác
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty hoàn thành nhiệm vụ.
- Các yêu cầu khác từ CEO & quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU:

- Vui vẻ, hòa đồng, sẵn sàng giúp đỡ khách hàng và các bộ phận khác hoàn thành tốt công việc.
- Khả năng làm việc tốt với văn bản Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), trình bày văn bản có tính thẩm mỹ tốt. 
- Sử dụng tốt internet & khả năng tìm kiếm thông tin, tự tìm hiểu giải quyết vấn đề thông qua internet.
- Giao tiếp tốt, hướng ngoại, nắm bắt tâm lý khách hàng. Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng.
- Có khả năng tự lập kế hoạch, chỉ tiêu và kiểm soát công việc, tự giác theo dõi công việc và sáng tạo với nhiệm vụ của mình.
- Có hiểu biết, kinh nghiệm về marketing online, công nghệ thông tin hay design là một lợi thế.
- Có laptop, xe máy cho các công việc di chuyển.
- Nhiệt tình, chịu trách nhiệm 100%, quyết liệt và đòi hỏi cao trong công việc.

QUYỀN LỢI:

Lương cơ bản + thưởng theo hiệu quả công việc + thưởng lễ tết + các chế độ khác theo quyết định của công ty.

HỒ SƠ: Thư ứng tuyển, CV (có hình)

Nhận báo giá miễn phí
0